الأهداف العامة للبرنامج:

1. فهم شامل لمهنة الاستشارات الإدارية من حيث الأسس والمبادئ والمعايير العالمية المعتمدة.
2. إكساب المشاركين مهارات التحليل والتشخيص للمشكلات التنظيمية وصياغة الحلول الاستراتيجية.
3. تعزيز مهارات إدارة العلاقة مع العميل والاتصال الفعال وتقديم القيمة المضافة.
4. تأهيل المشاركين لاجتياز متطلبات شهادة CMC وفق معايير ICMCI الدولية.
5. تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ مشاريع استشارية متكاملة بدءًا من مرحلة التعاقد وحتى إنهاء المشروع وتقييم الأثر.
6. تعزيز الجوانب الأخلاقية والسلوكية المرتبطة بمهنة الاستشارات وتطبيقها في السياق العملي.

محاور البرنامج الرئيسية:

المحور الأول: مدخل إلى مهنة الاستشارات الإدارية

• مفهوم الاستشارات ودورها في تطوير الأعمال
• سمات المستشار الناجح
• أنواع الاستشارات وتصنيفاتها

المحور الثاني: الإطار الدولي لاعتماد CMC

• التعريف بـ ICMCI ومتطلبات الاعتماد
• المعايير الدولية لمهنة الاستشارة (Competency Framework)
• مدونة السلوك المهني والأخلاقيات

المحور الثالث: مهارات المستشار المحترف

• مهارات التحليل والتشخيص
• مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات
• أدوات وتقنيات التحليل (SWOT, Root Cause, Fishbone, etc.)

المحور الرابع: إدارة العملية الاستشارية

• دورة حياة المشروع الاستشاري (5 مراحل)
• تصميم العرض الاستشاري والعقود
• إدارة الوقت والموارد في المشروع

المحور الخامس: بناء العلاقة مع العميل

• مهارات الإصغاء والتحاور
• إدارة توقعات العميل
• التعامل مع المقاومة والتغيير

المحور السادس: إعداد التقارير والعروض التقديمية

• كتابة التقارير المهنية
• مهارات تقديم التوصيات
• أدوات العرض الفعال

المحور السابع: التحضير للاعتماد والاختبارات

• مراجعة المعايير المطلوبة
• إعداد ملف الحالة ودراسة الحالة
• مقابلات الاعتماد ونصائح اجتيازها