:
إدارة الأداء: تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
اهداف البرنامج:
-
أهداف البرنامج
سيتمكن المشاركون في نهاية هذا البرنامج التدريبي مما يلي:
- فهم إدارة الأداء.
- تطوير مهارات تحديد الأهداف.
- فحص تأثير الأهداف على الأداء.
- تحديد وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تقييم الأداء بشكل فعال.
- تحسين أداء الفريق والأفراد.
- تطوير مهارات إعداد التقارير.
- تعزيز التواصل والتفاعل.
المحاور العلمية:
- المحور الأول فهم أساسيات إدارة الأداء
- المحور الثاني أهمية تحديد الأهداف
- المحور الثالث تطوير أهداف ذكية
- المحور الرابع تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- المحور الخامس ربط الأهداف برؤية الشركة والاستراتيجية
- المحور السداس تحديد معايير الأداء
- المحور السابع تطبيق نظام تقييم الأداء
- المحور الثامن توفير ردود فعل بناءة
- المحور التاسع إدارة الأداء الفعّالة
- المحور العاشر تحفيز وتطوير الفريق
- المحور الحادي عشر كيفية التعامل مع الأداء الضعيف
- المحور الثاني عشر كيفية تقييم النظام وتحسينه.