:
المهارات القيادية للسكرتير التنفيذي والمسؤول الإداري
اهداف البرنامج:
- تعزيز المهارات القيادية في بيئة العمل الإداري والتنفيذي.
- تحسين الاتصال الفعال والتفاعل الإيجابي مع الزملاء والمديرين.
- تطوير استراتيجيات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.
- التعامل الفعّال مع الضغوط والمواقف الصعبة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية لدعم المهام الإدارية.
- المشاركة بفعالية في عمليات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
المحاور العلمية:
اليوم الأول: الدور القيادي والتواصل المؤسسي
• فهم الدور الاستراتيجي للسكرتير التنفيذي والمسؤول الإداري
P الأدوار الحديثة والمسؤوليات القيادية
P المهارات القيادية المطلوبة في بيئة العمل الحالية
• مهارات القيادة الشخصية والتأثير
P الثقة بالنفس وبناء صورة مهنية إيجابية
P تحفيز الذات والآخرين
• مهارات الاتصال الفعال
P مهارات التحدث والإنصات المهني
P الكتابة الإدارية الاحترافية (الإيميلات، التقارير، المذكرات)
اليوم الثاني: التنظيم، الوقت، والتكنولوجيا
• إدارة الوقت وتنظيم العمل اليومي:
P أدوات وتقنيات تحديد الأولويات
P التخلص من مضيعات الوقت وتحقيق التوازن المهني
• إدارة المهام المكتبية:
P تنظيم الملفات، الاجتماعات، والمراسلات
P مهارات التنظيم الرقمي ومتابعة الأعمال
• التكنولوجيا المساعدة في العمل الإداري:
P أدوات وتطبيقات تنظيم الوقت (مثل Outlook وTrello)
P مهارات استخدام برامج الأوفيس بفعالية
P التقارير الذكية والعروض التقديمية
اليوم الثالث: الضغوط، حل المشكلات، ودعم القرار
• مهارات التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة:
P استراتيجيات ضبط النفس والتكيف
P المرونة النفسية والإدارية
• حل المشكلات واتخاذ القرار:
P التفكير التحليلي والمنطقي في حل المشكلات
P تقديم المشورة للإدارة ودعم اتخاذ القرار
• بناء علاقات إيجابية وفعّالة في بيئة العمل:
P الذكاء العاطفي والتفاعل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات
P العمل ضمن الفريق والتعاون الداخلي