المحور الأول: فهم أساسيات المفاوضات

• تعريف المفاوضات وأهميتها.
• فهم أنواع المفاوضات واختلافاتها.

المحور الثاني: تحليل البيئة والمعلومات:

• كيفية تحليل الوضع والمحيط قبل بدء المفاوضات.
• جمع وتحليل المعلومات الضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

المحور الثالث: تطوير مهارات الاتصال:

• تحسين مهارات التحدث والاستماع.
• فهم اللغة الجسدية والإشارات غير اللفظية.

المحور الرابع: تحديد الأهداف والحدود:

• كيفية تحديد الأهداف الرئيسية للمفاوضات.
• تحديد الحدود والخطوط الحمراء لتحقيق توازن.

المحور الخامس: إدارة الوقت والضغط:

• كيفية التعامل مع الضغوط والوقت أثناء المفاوضات.
• تحديد الأولويات وضبط التوقيت بشكل فعال.

المحور السادس: تطوير مهارات التفاوض:

• استخدام أساليب التفاوض المختلفة.
• فهم تكتيكات التفاوض وكيفية التعامل معها.

المحور السابع: تجنب الثغرات والمشكلات:

• تحديد الثغرات الشائعة وكيفية تجنبها.
• حل المشكلات بفعالية دون التأثير السلبي على المفاوضات.

المحور الثامن: بناء العلاقات الجيدة:

• فهم أهمية بناء العلاقات الإيجابية.
• استخدام التفاوض كوسيلة لتعزيز التعاون والتفاهم المتبادل.

المحور التاسع: تحفيز الإبداع والابتكار:

• تحفيز الأطراف للتفكير الإبداعي خلال المفاوضات.
• كيفية الوصول إلى حلول جديدة ومبتكرة.

المحور العاشر: تقييم النتائج وتحسين المستقبل:

• كيفية تقييم نتائج المفاوضات والتعلم من التجارب.

استخدام التقييم لتحسين استراتيجيات المفاوضات المستقبلية